プライバシーポリシー
公益社団法人びわ湖大津観光協会(以下、「当協会」といいます。)は、当協会が運営するウェブサイト(以下、「当サイト」といいます。)におけるユーザーおよびお客様の個人情報の取扱いについて、以下のとおりプライバシーポリシー(以下、「本ポリシー」といいます。)を定めます。
1. 個人情報の定義
本ポリシーにおいて「個人情報」とは、個人情報保護法にいう「個人情報」を指すものとし、生存する個人に関する情報であって、当該情報に含まれる氏名、生年月日、住所、電話番号、連絡先その他の記述等により特定の個人を識別できる情報、および容貌、指紋、声紋にかかるデータ、健康保険証の保険者番号などの当該情報単体から特定の個人を識別できる情報(個人識別情報)を指します。
2. 利用目的
当協会は、収集した個人情報を以下の目的で適正に利用いたします。
当サイトの運営・案内に関する利用目的
- 観光情報および当協会のサービス・業務のご案内のため
- ユーザーからのお問い合わせ、ご相談、ご意見に対する回答のため
- 当サイトが実施するイベント、キャンペーン、アンケート等のご案内および実施のため
- 当サイトのサービス向上・改善、新たなサービス開発のための分析(個人を識別できない形式での統計情報として利用します)
- その他、上記の利用目的に付随する目的
旅行お申込みに関する利用目的
- 旅行お申込み時にお客様からご提供いただいた個人情報について、お客様との間の連絡のために利用するため
- お客様がお申し込みいただいた旅行において、運送・宿泊機関等の提供するサービスの手配、およびそれらのサービスの受領のための手続き(以下「手配等」といいます)に必要な範囲内で利用するため
- 当協会の旅行契約上の責任、事故時の費用等を担保する保険の手続き上必要な範囲内で利用するため
- 旅行保険等、旅行に必要な当協会と提携する企業の商品やサービスのご案内のため
- 当協会の商品やキャンペーンのご案内のため
3. 個人情報の安全管理措置
当協会は、個人情報の漏えい、滅失または毀損の防止その他の個人情報の安全管理のために、必要かつ適切な措置を講じ、個人情報を厳重に管理いたします。
4. 個人情報の第三者への提供
- 当協会は、次に掲げる場合を除き、あらかじめお客様の同意を得ることなく、第三者に個人情報を提供することはありません。ただし、個人情報保護法その他の法令で認められる場合を除きます。
旅行手配等に伴う第三者提供
-
当協会は、上記「2. 利用目的」の7〜8項目における手配等および保険手続きに必要な範囲内、並びに旅行先の土産品店でのお客様の買い物の便宜のために必要な範囲内で、それら運送・宿泊機関等(※1)、保険会社、土産品店に対し、お客様の氏名、連絡先等の個人情報をあらかじめ電子的方法等で送付することによって提供いたします。
※1:主要な運送・宿泊機関等については、旅行パンフレット記載の日程表、および別途契約書面に記載した日までにお送りする確定書面に記載されています。
5. 個人情報の開示・訂正・利用停止・削除
当協会は、ご本人から個人情報の開示、訂正、追加、削除、利用停止、または第三者提供の停止のご依頼があった場合、ご本人であることを確認させていただいたうえで、個人情報保護法に基づき速やかに対応いたします。
6. SSL(セキュア・ソケット・レイヤー)について
当サイトは、ユーザーの個人情報を保護するために「SSL」に対応しており、セキュリティで保護された接続(https)を用いています。ユーザーが入力される個人情報は自動的に暗号化されて送受信されます。
7. プライバシーポリシーの変更
本ポリシーの内容は、法令その他本ポリシーに別段の定めのある事項を除いて、ユーザーに通知することなく変更することができるものとします。当協会が別途定める場合を除いて、変更後のプライバシーポリシーは、当サイトに掲載したときから効力を生じるものとします。
8. 問い合わせ窓口
本ポリシーに関するお問い合わせ、または個人情報の開示・訂正等のご請求は、下記の窓口までお願いいたします。
名称:公益社団法人びわ湖大津観光協会
住所:〒520-0037 滋賀県大津市御陵町2-3 市民文化会館内
電話番号:077-528-2772
メールアドレス:infootsu.or.jp
制定日:2026年10月29日